山东自考本科工程管理-企业项目管理2016年真题

山东省2016年4月高等教育自学考试

企业项目管理试卷

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1. 在企业所有利润来源中，利润率最高的是

A.政治利润  B.政策利润  C.商业模式利润 D.管理利润
2.应对变化最有效、最可持续、最可管理的方式是
A.学习  B.创新  C.合作  D.竞争

3.企业管理结构中处于最底层的是
A.企业治理  B.项目治理  C.项目经理  D.日常运营管理

4.利益相关方表达频率最高的一类需求是

A.Musts  B.Wants
C.Nice-to-haves   D.三类都一样
5.项目团队的职责不包括
A.在预算成本以及进度范围内实施方案

B.识别解决问题的可选方案

C.审批项目计划
D.支持项目计划编制以及对项目的跟踪

6.关于项目制形式，据还不正确的是
A.其优点在于具有明确的项目经理对项目结果的实现承担责任

B.适合项目任务能能清晰划分、稳定划分的情况
C.适合同时开展多个项目
D.其缺点在于它对企业的资源利用程度不足
7.项目任务的分配方式中，哪一种明显存在成果难以集成的缺点?
A.相同形状的分配方式  B. 基于专业能力的分配方式

A. 集体协商式  D.“首席专家”方式

8. 关于“指导型”的人描述不正确的是
A指导型的人大多雄心勃勃，把工作干好是他们的主要目标
B.他们说话快而且铿锵有力，说话时经常会伴随些挥舞的手势

B. 他们善于引导人们实现工作成果

D.他们耐心、善问、善听
9.项目管理思维对提升企业竞争力的价值，描述不正确的是
A.项目管理思维有助于提升企业创新的可靠性

B. 项目管理思维有助于企业管理好临时性的工作

C.项目管理思维有助于增强企业的利益相关方意识
D.项目管理思维有助于增强企业日常运营管理水平

10.项目实施和控制过程的展主要冲突是 软技术课本P79 5.2.1
A.进度冲突  B.优先权冲突 C.技术冲突  D.项目组成员个性冲突

11.项目生命周期中，哪个阶段对项目资源的需求最大?
A.启动  B.计划  C.实施  D.收尾

12.项目启动的核心交付物是 范围课本P74
A.项目章程  B.项目计划   C.启动会议纪要  D.项目状态报告
13.关于工作分解结构的编写，描述错误的是
A.工作分解结构是描述项目范围的有效工具
B.工作分解结构中工作包的标准描述形式是“动词+名词”

C.工作分解结构是制定项目预算的基础

D.工作分解结构必须分解到同一层次

14.单代号网络图的特点，描述错误的是
A.单代号网络图的绘制较双代号网络图的绘制简单

B.单代号网络图中不存在虚工作
C.单代号网络图能够表达复杂的搭接关系

D.单代号网络图中允许回路的存在
15.下面哪个不是挣得值法的基本参数?  风险课本P136-P137
A.已经完成工作的预算费用（BCWP) B.已经完成工作的实际费用（ ACWP）

C.计划完成工作的预算费用(BCWS)  D.计对完成工作实际费用(ACWS)
二、多项选择题

16.有效管理的基本要点包括
A.指令清断  B.目标明确C.有效过程监控 D.有效激励  E.有效利用工具17.项目的典型利益相关方包括 P155-P156
A.明目发起人  B.客户  C.项目经理
D.项目团队成员 E.相关职能部门及其经理

18.现代项目管理的目标包括 P5

A.时间 B.成本  C.质量  D.环保  E.利益相关方满意度

19.项目发起人的一般形式包括
A.详细阐述企业对项目的需求

B.为项目提供必要的资金与资源
C.通过向企业内的其他人员展示项目以获得他们对项目的支持
D.就项目进展以及项目成功因素等方面与项目其他利益相关者进行沟通

E.保持项目团队成员的技术熟练度及生产力，需要时对其提供培训

20.项目组织的一般形式包括 P74 2
A.职能制形式 B.项目制形式C.弱矩阵形式D.平衡矩阵形式 E.强矩阵形式
第二部分非选择题(共75分)
三、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
判断下列各题正误，正确的打“V”,错误的打“x"。
21.企业的利润来自于企业的外部，来自于与外界的关联关系。√

22.管理的价值在于提升效率和降低风险。√

23.过去成功的经验没有什么价值。×
24.竞争是应对变化最有效、最可持续、最可管理的方式。×  合作

25.项目管理是基于原则的管理。√

26.“项目治理”的责任是提供项目管理的目标、资源和制度环境。√ P39

27.矩阵制形式违背了“统一命令”原则。√
28.对指导型的下属应该加强对工作过程的监督和指导。√

29关键路线即从开始到结束最长的一条线路。√
30.所谓协作是指尽可能满足双方的利益，努力做到让大家都满意。√

四、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

31. 项目P3-P5
32.项目利益相关方P44

33.项目治理P99 3.2.2

34.项目范围P158

35.项目团队 软技术P55
五、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)

36.职能制项目组织形式的优缺点包括哪些? P74 2

37.如何理解项目的临时性?
38.请简述得到项目管理办法的步骤。

39.请简要说明构建WBS的作用。范围 P121-P123

40.项目团队建设的障碍有哪些? 软技术 P60

41.简述项目成功的标准。
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

42.什么样的管理才是有效的管理?
43.论述项目风险管理的概念及其主要内容。P46

山东省2016年4月高等教育自学考试企业项目管理试卷答案

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

1-5：ACDCC  6-10：BADDA 11-15:CADDD
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
16：ABCDE  17：ABCDE  18:ABCE  19:ABCD  20:ABCDE
三、判断题(本大题共10小题，每小题1分，共10分

21-25:√√××√   26-30:√√√√√
四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
31.项目是一种临时性的任务，其目的是为了推出某种新产品或新服务。

32. 所谓项目利益相关方，是那些受项目影响或对项目产生影响的人。
33.项目治理是建立和维护项目利益相关方关联关系的过程，其目的在于为项目管理提供目标、资源和制度环境。
34.项目范围是指为了实现项目目标所必须完成的项目工作。
35.项目团队就是由少数技能互补、愿意为了共同的、有压力的项目目标和方法而项目承担责任的人们组成的群体。
五、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)

32. 优点在于它能够充分利用企业资源。(3分)
缺点是没有一个项目经理，各职能部门均是对分配给自己的项目任务负责，而不是对项目终成果负责。(2分)
37.项目是临时性的，这种临时性可以从以下几个方面进行理解:

(1) 时间段是临时的;

(2) 资源是临时的:
(3)项目负责人是临时的:
答对1个要点得1分，稍加解释得2分。)
38.（1）确定项目生命周期（1分）

（2)确定生命周期各阶段的主要工作及其关联关系（1分）

(3) 确定每项工作与利益相关方的关系:(1分)

(4) 确定每项工作可能存在的风险；（1分）

(5) 确定化解风险的方法及其各利益相关方之间的责权利关系；(1分)
39.构建WBS的作用包括:（1)WBS明确了项目管理活动的必要细节

(2) 有助于监控项目管理过程（3）有助于准确预算项目成本和进度:(1分)

(4)有助于建设项目组。

40.项目团队面临的几种障碍包括：

(1)协作反而导致惩罚:(2分）

(2)目标没有挑战性:(1分)

(3)缺乏协同一致的方法:(1分)

(4)人员太多。(1分)

41.项目成功的标准包括:
(1)进度标准:
(2)成本标准:(1分)

(3)质量标准; (1分)
(4)利益相关方满意。(1分)
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

42.有效管理的基本要点包括:
(1)指令清晰。(1分)

(2)目标明确。(1分)
(3)有效的过程监控。(1分)

(4)有效利用工具。(1分)

(5)有效沟通。(1分)

(6)有效激励。(1分)
(评分参考:对要点进行论述加1至4分。)
43.项目风险管理是指对可能影响项目成功完成的任何潜在因素的管理(3分),主要内容包括
(1)风险识别。(1分)

(2)风险评估。(1分)

(3)风险应对。(1分)
(评分参考:对要点进行论述加1至4分

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