全国2008年7月高等教育自考警察组织行为学试

全国2008年7月高等教育自考警察组织行为学试题 
课程代码:00859

一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分. 
1.与组织行为学关系最为密切的相关学科是( )
A.心理学 
B.社会学 
C.人类学 
D.政治学 

2.根据斯普兰格的价值观的类型划分,强调对人的热爱,把帮助别人作为生活的最高价值,这种价值观类型是( )
A.理论型 
B.经济型 
C.社会型 
D.权力型 

3.被称为社会比较理论的过程型激励理论的是( )
A.期望理论 
B.目标设置理论 
C.成就需要理论 
D.公平理论 

4.影响沟通有效性的心理因素包括选择性知觉、态度障碍及( )
A.认知障碍 
B.注意障碍 
C.情绪障碍 
D.人格障碍 

5.因不一致的偏好所引发的冲突是( )
A.目标冲突 
B.认知冲突 
C.情感冲突 
D.程序冲突 

6.由来自同一种等级但不同领域的员工组成,成员之间通过交换信息,激发新的观点,解决所面临的一些问题,这种类型的团队是( )
A.职能型团队 
B.问题解决型团队 
C.自我管理型团队 
D.多功能型团队 

7.使被领导者产生敬畏感的领导者的影响力作用因素是( )
A.个人魅力 
B.个人专长因素 
C.职位因素 
D.情感因素 

8.认为领导是一种动态过程,领导者的品质、特性是在实践中形成的,可以通过训练和培养加以造就,这种领导特质理论是( )
A.传统特质理论 
B.现代特质理论 
C.领导作风理论 
D.领导的生命周期理论 

9.权力比较集中,机构简单,职权明确,适合小规模的执行单一任务,对复杂任务则不适用,这种组织结构类型是( )
A.职能式结构 
B.直线式结构 
C.矩阵结构 
D.团队结构 

10.在原有的组织结构的基础上修修补补,变动较小,这种组织变革的方法策略是( )
A.改良式的变革 
B.爆破式的变革 
C.计划式的变革 
D.目标式的变革 

二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分. 
11.影响沟通有效性的因素主要包括（　） 
A.社会因素 
B.生理因素 
C.心理因素 
D.文化因素 
E.物理因素 

12.管理群体间关系的方法包括（　） 
A.层次等级 
B.计划 
C.联络员角色 
D.特别工作组 
E.工作团队 

13.群体决策的程序包括（　） 
A.调查预测,拟订方案 
B.发现问题,确定目标 
C.分析评估,方案选优 
D.反馈信息,总结 
E.组织实施,追踪决策 

14.质量圈的组成包括（　） 
A.问题确认 
B.问题选择 
C.问题评估 
D.推荐方案 
E.决策 

15.美国哈佛大学扎兰尼克教授认为,管理者与领导者的不同之处在于（　） 
A.权威基础不同 
B.空间不同 
C.目标态度不同 
D.职责不同 
E.对待下属和他人的态度不同 

16.构成权力性影响力的主要因素有（　） 
A.传统因素 
B.背景因素 
C.职位因素 
D.资历因素 
E.现代因素 

17.组织变革的趋势包括（　） 
A.组织结构的立体化 
B.组织结构的扁平化 
C.组织管理的刚性化 
D.组织管理的柔性化 
E.学习型组织的创建 

18.萨勒曾经对警察应激时的心理反应进行研究,将这些反应归结为（　） 
A.情绪 
B.防御 
C.认知 
D.行为 
E.意志 

19.应激对警察工作的消极影响主要表现为（　） 
A.工作易出事故 
B.工作效率下降 
C.退缩 
D.缺少责任心 
E.评价问题出现错误 

20.警察组织文化建设作为一项长期的系统工程,主要包括（　） 
A.主体工程 
B.福利工程 
C.客体工程 
D.文化工程 
E.心理环境工程 

三、填空题（本大题共15小题,每小题1分,共15分） 
请在每小题的空格中填上正确答案.错填、不填均无分. 
21.组织行为学的先驱是______________________理论. 
22.与组织行为学相关的心理学分支学科包括:普通心理学、______________________、管理心理学. 
23.世界上没有两个人具有完全相同的人格,这种人格特征为_____________________. 
24.社会学习理论的核心是______________________. 
25.激励实质上是一个满足需要、激发动机的人的______________________过程. 
26.激励的核心就是调动组织成员的______________________. 
27.从群体组成来看,群体成员具有共同的目标或______________________. 
28.沟通在发生之前必须有一个意图,其可称之为______________________. 
29.决策的起点是______________________. 
30.公安领导最基本的职能是______________________. 
31.根据现代特质理论,日本企业界认为领导者应当具备十项品德及_______________. 
32.组织结构应该服从于组织的______________________. 
33.组织变革的基本目的在于:通过组织的变革和调整,完善组织结构和______________________. 
34.具体表现为否定、移置、反作用过程等形式,这种警察处于应激状态时的心理反应是______________________. 
35.警察组织文化作为管理工具有明显的建造性质,其表现为突出的_______________. 

四、名词解释题（本大题共5小题,每小题3分,共15分） 
36.警察组织行为学 
37.价值观 
38.认知 
39.群体气氛 
40.团队 

五、简答题（本大题共4小题,每小题5分,共20分） 
41.简述影响组织行为的关键人格因素. 
42.常见的社会认知偏差主要有哪几种？ 
43.列举避免沟通失败的五个方法. 
44.简述团队的发展阶段. 

六、论述题（本大题共2小题,每小题10分,共20分） 
45.试述针对个体的能力差异,在警察组织管理中应注意的问题.
46.试述排除组织变革阻力的措施.