公共关系学学习笔记 公共关系管理过程的基本模

发布日期:2018-05-23 编辑整理:山东自考网 【字体: 】  【加入自考交流群】
(一)公共关系管理的意义
1.增强公共关系工作的系统性
2.提高公共关系工作的可控性
3.加强公共关系工作的预测性
4.促进公共关系工作的成熟性
(二)公共关系管理过程的基本模式
1.四步工作法
2.六步工作法
(三)公共关系管理过程中的相关因素
1.环境因素系列
2.主体因素系列
3.传播技术因素系列

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