2020年自考《公共关系》复习重点：人际关系和人群关系
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1.人际关系
人际关系主要指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的相互作用和相互影响。
2.人群关系
人群关系这一概念属于管理心理学、行为科学的范畴，主要指群体内部活动和组织管理过程中人与人、人与群体的关系。
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