2020年自考《公共关系》复习重点：公共关系的基本要素
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1.公共关系的行为主体是组织机构
2.公共关系的沟通对象是相关公众
3.公共关系的工作手段是传播沟通媒介
4.公共关系的过程是信息的双向交流
5.公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象
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